De persoon die behandeld wordt moet naar het Centrum komen met schoon, droog, ontwarrend haar. Sterk verward haar kan niet worden behandeld.

In het geval van een zeer ernstige aantasting (die een behandeling van meer dan 1 uur vereist), wordt de behandeling in twee fasen uitgevoerd met een tussenpoos van maximaal enkele dagen en wordt 35 EUR extra in rekening gebracht.
Op verzoek van de klant kan een eenvoudige knipbeurt worden uitgevoerd door onze operators tegen een kostprijs van 20 euro.